سعيًا لتنظيم قطاع الكهرباء، أنشئت الهيئة في عام 2001م بمسمى "هيئة تنظيم الخدمات الكهربائية" وتوسّعت في مسؤولية أداء الأعمال المنوطة بها تحت مسمى "هيئة تنظيم الكهرباء والإنتاج المزدوج"، ثم "هيئة تنظيم المياه والكهرباء" وصولا لقرار مجلس الوزراء في 2024 لتعديل مسماها إلى "الهيئة السعودية لتنظيم الكهرباء" دعمًا لدورها

حيث تقوم بتنظيم قطاع الكهرباء وترخيص العمل فيه، ومراقبة الجهات المرخص لها في القطاع في أدائها الفني والمالي وضمان استمرار المنافسة العادلة، ومراقبة جودة الخدمات المقدمة حماية للمستهلكين واستدامة لقطاع الكهرباء.

الرؤية	الرسالة
كهرباء موثوقة لمستقبل مستدام	تنظيم نشاط الكهرباء بعدالة، وحماية المستهلكين باستباقية

• الارتقاء بالخدمات التي تعنى بالمستهلك وحماية حقوقه في حصوله على خدمة كهربائية موثوقة.
• تشجيع القطاع الخاص المحلي والدولي على الإسهام والمشاركة في الاستثمار في التوسع المنهجي في الخدمات، وتحقيق عائد اقتصادي عادل.
• تهيئة نشاط الكهرباء في المملكة للانتقال التدريجي لسوق الكهرباء، وتنظيمه.
• ضمان التزام مقدمي الخدمات بأمن الإمدادات والنمو الاقتصادي المستدام.
• زيادة فرص حصول المستهلكين على إمدادات كهربائية موثوقة ذات كفاءة عالية.
• العمل على حماية المصلحة العامة وحماية الحقوق والمصالح الخاصة بالمستهلكين والأشخاص المرخص لهم والمستثمرين في تطوير الخدمات.

الهدف	الوصف
حماية المستهلك	إعطاء الأولوية لحماية المستهلك باستباقية، مع تأكيد حماية المصلحة العامة وحقوق كافة أصحاب المصلحة
الموثوقية وسرعة الاستجابة	الاستمرار بتقديم خدمات الكهرباء وتبريد المناطق، وضمان الجاهزية للاستجابة للحوادث على مدار الساعة من خلال تدابير استباقية.
فعالية التنظيمات والإنفاذ	تطوير التنظيمات وتكييفها وفقاً للنظام واحتياجات السوق، و ضمان الالتزام باللوائح التنظيمية من خلال الإنفاذ الفعّال
تطوير السوق والاستدامة	دعم تطوير السوق وزيادة فرص الاستثمار والتنافسية، وتحسين الاستدامة المالية بنهج استباقي.
فعالية الخدمة	تحسين جودة الخدمة باستباقية، وخفض التكاليف في القطاع عبر الاستفادة من الأتمتة المتقدمة
مركزية العميل	أن تكون الهيئة نموذجاً لمركزية العميل من خلال توفير خدمات سلسة يمكن الوصول إليها.
رأس المال البشري	تبني بيئة داخلية جاذبة، من أجل استقطاب أفضل المواهب باستباقية وتطويرها، والاحتفاظ بها.
التميز والابتكار المؤسسي	ضمان التنفيذ الفعال لاستراتيجية الهيئة، وتبنّي معايير الجودة، وترسيخ التحسين المستمر، وتحفيز الابتكار
التحول الرقمي والبيانات	تحسين النضج الرقمي للهيئة، وتمكين تبنّي التقنيات واتخاذ القرارات المبنية على البيانات، وضمان فعالية التكامل الرقمي مع المنظومة وأصحاب المصلحة المعنيين
الأداء المالي	ضمان التخطيط الفعّال للموارد المالية وتنفيذها بدقة
الحوكمة	تبنّي ممارسات الحوكمة ذات الصلة بالتنظيمات والتشريعات التي تتوافق مع المتطلبات الوطنية والسياسات الداخلية بما في ذلك إدارة المخاطر
الأمن السيبراني	تعزيز قدرات الأمن السيبراني للهيئة للوقاية من التهديدات السيبرانية

• حماية المستهلك
• التعاون
• موثوق
• النزاهة
• المرونة
• الشفافية