سياسة الاستخدام

سياسة الإستخدام

توفر هذه البوابة الإلكترونية (ويشار لها بـ 'البوابة' أو 'البوابة الإلكترونية') معلومات وبيانات وخدمات تتعلق بعمل الهيئة السعودية لتنظيم الكهرباء بالمملكة العربية السعودية (ويشار لها بـ 'الهيئة').
باستخدامك لهذا البوابة، تقر بالامتناع عما يلي:

1. توفير أو تحميل ملفات تحتوى على برمجيات أو مواد أو بيانات أو معلومات أخرى ليست مملوكة لك أو لا تملك ترخيصاً بشأنها.
2. استخدام هذه البوابة بأي طريقة لإرسال أي بريد إلكتروني تجاري أو غير مرغوب فيه، أو أي إساءة استخدام من هذا النوع.
3. توفير أو تحميل ملفات على هذه البوابة تحتوى على فيروسات أو بيانات تالفة.
4. نشر أو إعلان أو توزيع أو تعميم مواد أو معلومات تحتوي تشويهاً للسمعة أو انتهاكاً للأنظمة، أو مواد إباحية، أو بذيئة، أو مخالفة للآداب العامة، أو أي مواد أو معلومات غير قانونية من خلال البوابة.
5. الاشتراك من خلال هذه البوابة في أنشطة غير مشروعة أو غير نظامية في المملكة العربية السعودية.
6. الإعلان على هذه البوابة عن أي منتج أو خدمة تجعلنا في وضع انتهاك لأي قانون أو نظام مطبق في أي مجال.
7. استخدام أي وسيلة أو برنامج أو إجراء لاعتراض أو محاولة اعتراض التشغيل الصحيح للبوابة.
8. القيام بأي إجراء يفرض حملاً غير معقول أو كبير بصورة غير مناسبة على البنية التحتية للبوابة.

إنهاء الإستخدام

يجوز للهيئة وحسب تقديرها المطلق إنهاء أو تقييد أو إيقاف حقك في الدخول إلى البوابة واستخدامها دون إشعار ولأي سبب، بما في ذلك مخالفة شروط وبنود الاستخدام أو أي سلوك آخر قد نعتبره حسب تقديرنا الخاص غير قانوني أو مضرًا بالآخرين، وفي حال الإنهاء، فإنه لن يكون مصرحاً لك بالدخول إلى هذه البوابة.

الروابط الإلكترونية

يتم توفير بعض الروابط لمواقع مستقلة عن بوابة الهيئة الإلكترونية، ونحن غير مسؤولين عن محتويات أو مصداقية البوابات و/أو المواقع التي نرتبط بها ولا نصادق على محتوياتها، واستخدام الروابط للوصول إلى تلك المواقع أو البوابات يتم على مسؤوليتك الخاصة. كما أن الهيئة تقوم باستبدال هذه الروابط الإلكترونية المقطوعة -التي لا تعمل- بالمواقع الأخرى، ولكننا لا نستطيع أن نضمن أن هذه الروابط ستعمل بصورة دائمة.

حقوق الملكية

هذه البوابة تابعة للهيئة السعودية لتنظيم الكهرباء بالمملكة العربية السعودية. جميع محتويات البوابة من برامج ومعلومات تعد محمية بالكامل طبقا للأنظمة السعودية لحقوق النشر والعلامات التجارية وحقوق الملكية المختلفة. جميع حقوق الملكية الفكرية لمحتويات البوابة ملك للهيئة.
وباستثناء ما يبين خلاف ذلك، لا يجوز لك بيع أو ترخيص أو تأجير أو تعديل أو نسخ أو استنساخ أو إعادة طبع أو تحميل أو إعلان أو نقل أو توزيع أو العرض بصورة علنية أو تحرير أو إنشاء أعمال مشتقة من أي مواد أو محتويات من هذه البوابة للجمهور أو لأغراض تجارية، دون الحصول على الموافقة الخطية المسبقة من إدارة البوابة. يمنع منعاً باتاً أي تعديل لأي من محتويات البوابة. كما أن الرسومات والصور في هذه البوابة محمية بموجب حقوق النشر، ولا يجوز استنساخها أو استغلالها بأية طريقة كانت، دون موافقة خطية مسبقة من إدارة البوابة.

المرجعية القضائية

بهذا توافق على الخضوع حصريًا للسلطات القضائية بالمملكة العربية السعودية، فيما يتعلق بجميع المطالبات والخلافات التي تنشأ عن استخدامك لهذه البوابة.

إخلاء المسؤولية

إن هذه البوابة هي موقع حكومي تتم إدارته من خلال الهيئة، و يتم نشر محتوياته بالتعاون مع الجهات الحكومية الأخرى والهيئة لا تضمن دقة وصحة المحتوى الخاص بالبوابة بشكل كامل، إذ أن بعض المعلومات قد تتغير، وبالتالي لا تتحمل الهيئة أي مسئولية أو تبعات قد تنتج إثر الاستفادة من المعلومات الواردة على البوابة، بما في ذلك:

1.  دقة وصحة المعلومات.
2. الفاعلية على عدم الخرق.
3. الاستمرارية أو الصلاحية.
4. ملائمة محتويات البوابة الإلكترونية.
5. خلو البوابة أو السيرفر من الفيروسات أو العناصر الضارة.
   
   
   إن الهيئة غير مسئولة نظامياً عن أي ضياع أو ضرر من أي نوع، (مباشر أو غير مباشر) من جراء استخدام هذه البوابة.
   يقوم الخوادم المشغلة للبوابة بجمع عناوين بروتوكول الإنترنت الخاصة بالزوار تلقائياً لدى زيارتهم لأحد مواقع الهيئة. ويتم استخدام عنوان بروتوكول الإنترنت للمساعدة على تشخيص المشكلات في
   الخادم الخاص بالمواقع ولإجراء الإحصائيات حول استخدامها إن البوابة تستخدم ملفات الكوكيز, حيث تساعد هذه الملفات المستخدم على التحرك بسهولة داخل البوابة. وفي حال الرغبة، يمكن استخدام هذه الملفات من أجل 'تذكّر' كلمة السر وتسهيل وتسريع عملية الدخول إلى بعض المواقع. ويتم تخزين هذه الملفات في القرص الصلب للجهاز الحاسوبي.

حدود المسؤولية

استخدام هذه البوابة يظل على مسؤوليتك الخاصة، والهيئة ليست مسئولة بأي حال من الأحوال عن أية خسارة أو ضرر من أي نوع قد تتكبده بسبب استخدامك أو زيارتك للبوابة، أو اعتمادك على أي بيان أو رأي أو إعلان في البوابة، أو ينجم عن أي تأخير في التشغيل، أو تعثر الاتصال، أو مشاكل الدخول إلى شبكة الإنترنت، أو أعطال المعدات، أو البرامج، أو سلوك أو أفكار أي شخص يدخل إلى هذه البوابة.
وبهذا تقر هنا وتوافق على أن وسيلتكم الحصرية والوحيدة لعلاج أي ضرر أو خسارة قد تحدث نتيجة دخولك أو استخدامك لهذه البوابة هي الامتناع عن استخدامها أو الدخول إليها أو عدم الاستمرار في ذلك.

الحماية من الفيروسات

تبذل الهيئة كل الجهود لفحص واختبار محتويات هذه البوابة في كل مراحل الإنتاج، وننصحك بأن تقوم دائماً بتشغيل برنامج مضاد للفيروسات على كل المواد التي يتم إنزالها من البوابة، ونحن لا نعتبر مسؤولين عن أي خسارة أو انقطاع أو تلف لبياناتك أو جهاز الحاسب لديك، والذي قد يحدث أثناء الاتصال بهذه البوابة، أو عند استخدام مادة واردة من هذه البوابة.

التنازل عن المطالبات

إن البوابة الإلكترونية بكامل ما فيها من معلومات وخدمات ومواد ووظائف، أو التي يمكن الوصول إليها من خلال البوابة تُوفر لاستخدامكم الشخصي 'كما هي' و'كما هي متاحة' دون أي إقرار أو وعود أو ضمانات من أي نوع.
ولا يمكننا أن نضمن أو أن نتحمل المسؤولية عن أي انقطاعات أو أخطاء أو تجاوزات قد تنشأ عن استخدام هذه البوابة أو محتوياتها أو أي موقع يرتبط بها، سواء كان ذلك بعلمنا أو دون علمنا. أي اتصالات أو معلومات قد يقوم المستخدم بإرسالها من خلال هذه البوابة لن يكون له الحق في ملكيتها أو حق ضمان سريتها كما أن أي استخدام أو استخدام تفاعلي تتضمنه هذه البوابة لا تضمن للمستخدم أي حقوق أو تراخيص أو أية امتيازات من أي نوع.

التعويض

بهذا تقر بعدم اتخاذ أي إجراء ضد الهيئة أو أي من إدارتها وتعويضها وتأمينها من المسؤولية، وكذلك أية جهات أو موظفين أو وكلاء يكونون مسؤولين عن إدارة أو صيانة أو تحديث أو تقديم البوابة، وذلك من أي وجميع الالتزامات والمسؤوليات التي قد تطرأ فيما يتصل بأية مطالبة تنشأ عن أي إخلال من جانبك ببنود وشروط الاستخدام، أو أي من الأنظمة السارية سواء في المملكة العربية السعودية أو المكان الذي تقيم فيه.

سياسة الخصوصية

تلتزم الهيئة السعودية لتنظيم الكهرباء بحماية حقوق جميع زوار هذه البوابة الإلكترونية.
ومن ذلك الالتزام بالحفاظ على سرية المعلومات الحساسة، وقد تم اعداد هذا الإعلان الخاص بالأمن والخصوصية للإفصاح عن النهج الذي نتبعه في جمع المعلومات ونشرها على هذه البوابة.

جمع واستخدام المعلومات الإلكترونية

تعمل الخوادم المشغلة للبوابة الإلكترونية – تلقائياً - على التقاط عنوان بروتوكول الإنترنت الخاص بك عند زيارتك للبوابة الإلكترونية. (عنوان بروتوكول الإنترنت الخاص بك هو الرقم الخاص بجهاز الكمبيوتر الذي تستخدمه، والذي يسمح للأجهزة الأخرى الموصولة بشبكة الإنترنت بتحديد وجهة البيانات الصادرة عنها، وجمع بعض المعلومات مثل نوعية المتصفح و محرك البحث و لكن من دون التعرف على هويتك الشخصية).
إن استخدامنا بروتوكول الإنترنت الخاص بك يساعدنا على تشخيص المشكلات التي تحدث في السيرفرات الخاصة بنا، وعلى إجراء الإحصاء اللازم لقياس استخدام البوابة (عدد الزوار و لغة جهاز الكمبيوتر الذي تستخدمه)، ونحن لا نسمح لأي جهة خارج إطار الفريق الفني لبوابة الهيئة السعودية لتنظيم الكهرباء الإلكترونية بالاطلاع على بروتوكول الإنترنت الخاص بك.

ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

قد نقوم بتخزين ما يسمى بملفات تعريف الارتباط 'Cookies' على الجهاز الخاص بك عندما تقوم بزيارة موقعنا. حيث أن ملفات تعريف الارتباط 'Cookies' هي جزء من البيانات التي تحددك كمستخدم بشكل فريد. كما يمكن استخدامها لتحسين معرفتك بهذه البوابة الإلكترونية ولفهم قاعدة مستخدم هذه البوابة على نحو أفضل.
يتم إعداد معظم المستعرضات في البداية لقبول ملفات تعريف الارتباط. كما يمكنك إعادة إعداد المتصفح الخاص بك لرفض كافة ملفات تعريف الارتباط أو للتنبيه عندما يتم إرسال ملفات تعريف الارتباط.
كما يرجى ملاحظة أن بعض الخدمات التي يتم عرضها على البوابة قد لا تعمل بشكل صحيح إذا قمت برفض ملفات تعريف الارتباط. حيث أننا قد نقوم بربط المعلومات المخزنة في هذه الملفات بأي معلومات تعريف شخصية تقدمها على موقعنا.

حماية المعلومات الشخصية

لن تكون معلوماتك الشخصية متاحة إلا لموظفي الهيئة السعودية لتنظيم الكهرباء الذين يحتاجون إلى الاطلاع عليها والمصرح لهم بذلك. ولن تكون تلك المعلومات متاحة لاطلاع الجمهور من غير موافقتك. وعلاوة على ذلك لن يتم تبادل، أو تداول أي من تلك المعلومات أو بيعها لأي طرف آخر من غير موافقتك المسبقة. ولن يتم السماح بالوصول إلى هذه المعلومات إلا لأولئك المؤهلين والمحترفين الذين يتولون تقديم خدمات الهيئة السعودية لتنظيم الكهرباء المتسقة مع تعاملاتك مع البوابة.

الحق في معاينة أو تعديل أو تصحيح البيانات الشخصية

لأي مستخدم يزودنا بمعلوماته الشخصية الحق في معاينة أو تعديل أو تصحيح معلوماته الشخصية. يمكنك تعديل معلوماتك الشخصية من خلال الخدمة المخصصة لذلك على البوابة الإلكترونية.

المواقع الأخرى

ينطبق نهج الخصوصية هذا على البوابة الإلكترونية للهيئة السعودية لتنظيم الكهرباء فقط. وإذا ما انتقلت إلى موقع آخر خارج نطاق البوابة فإنه يتعين عليك قراءة نهج الخصوصية الخاص بذلك الموقع الإلكتروني لتحديد ممارسات أمن المعلومات و سياسة الخصوصية المعتمدة هناك.